Bestilt LMM - skadet under transport

[tom-eil]

Hei.
Jeg bestilt en LMM til min 9-5 fra Neobrothers her om dagen.
Den kom i går, og det viste seg at den var skadet under transport.
Det var "rammen" til kontakten som hadde blitt litt knust.

Spørsmålet mitt er om jeg kan bruke den, eller om det er fare for fuktlekkasje og kondens siden ikke blir helt tett.
Jeg fikk 2 alternativer: enten returnere den og få tilsendt ny, eller få avslag på delen og beholde den som den er.

Jeg tenkte at hvis jeg bruker vulkteip, så vil det bli tett, men ville høre med dere først så jeg ikke gjør noe dumt...

Link til bilder:
1 - https://www.dropbox.com/s/yj82xzabmqadrd5/DSC_0166.JPG
2 -https://www.dropbox.com/s/omq7xs584ebjwab/DSC_0169.JPG
3 - https://www.dropbox.com/s/cqtl74lzzxhd4om/DSC_0171.JPG

Takknemlig for alle svar.

[Paradigm N558]

Vil egentlig tro det der går bare godt. Ville nok satt en strips rundt kontakten etterpå så den holdt seg på plass, men ser virkelig ikke at det der skal gi noen problemer.

[Kato]

Dersom dette går ut over låsefunksjonen til kontakta, slik den er i pluggen, ville jeg definitivt ha returnert LMM. Uansett, når jeg tenker på de vibrasjoner som enheten utsettes for.

[odin1899]

Hvorfor skal du ikke returnere det?

[2strksm]

Hvorfor skal du ikke returnere det?

Rekommandert forsendelse til England koster fort penger..

[odin1899]

Senderen erstatter ikke den skaden? Merkelig.

[Neteland]

Tror neo erstatter post utlegget. Men det tar jo fort tid.

[2strksm]

Det er iht kjøpsloven i England at varen skal erstattes, men kjøper må returnere varen for egen regning. Èn av ulempene ved netthandel.

[Hjelle, N6]

Det er iht kjøpsloven i England at varen skal erstattes, men kjøper må returnere varen for egen regning. Èn av ulempene ved netthandel.

Heilt klart - dette er en av risikoane en tek. Men kva med å melde transportskade via transportør? Kanskje det kan være smidigare?
Ellers har du jo fått to greie alternativ hjå Neo...
Returfrakt kostar 289:- via Posten til England (Carry On Cash, opp til 1kg).
Sjekk også Tollvesenet korleis det virkar med refusjon av moms - merk du må betale fortollingsgebyr og moms på den nye LMM-en også, for å deretter søke om å få dette tilbake. Fortollingsgebyret får du desverre ikkje refundert. http://www.toll.no/templates_TAD/Topic. ... anguage=nn

[Ingvar N629]

Retur av den der hadde jeg ikke vurdert engang, frakta er jo 1/3 av nyprisen for en sånn hos Saab i Norge. Jeg ser heller ikke noe funksjonsmessig grunn til at du ikke kan bruke den, som du sier kan du holde møkka ute med en tapebit.

[TiaZzz]

Du skal skrive skademelding hos posten og så får Neo refundert beløpet. Deretter kan du få ny sendt. Du må også søke om å få moms refundert og utleggsgebyr. Det hele tar flere måneder så ikke verd det om ikke delen er helt ødelagt.

[tom-eil]

Takk for alle svar! Det endte med at jeg beholdt delen og fikk 10£ avslag i prisen. Må skryte litt av Neo og si at de er raske, serviceinnstilte og hyggelige.