Service p? Saab Lillestr?m?

[Jørgen N237]

Helt enig med hjelle, heldigvis bedre her i Bergen også.. Ingen tull og gode råd..

[Børre N17]

Du har mange med deg når det gjelder Ensjø Angry...!

Jepp.. Når JEG må fortelle fyren at opphengskulene til en og900 er indentiske alle 4...? Hva er det da? Var jeg den første som hadde kjøpt det der eller?

[B.Elle N126]

Han gubben som sitter på delelageret på SAAB Ensjø er ikke akkurat noe kremeksempel på hvordan man oppfører seg mot kunder han heller gitt.
Svarer frekt og er tydelig plaget/amper over at du kom for å kjøpe noe.
Dette er noe SAAB burde ta tak i!!!!

satt og tenkte på akkurat samme typen jeg jeg kan ikke fatte at Saab tar seg råd til å ha slike ansatte. Det er nå min mening.
Veldig trist å høre om bilen din Petter... håper det ordner seg på et bra vis..

[HaakonEF]

Problemet er vel at disse forskjellige merkeforhandlerene er mer interessert i å selge nye biler enn å hjelpe dem som har, i deres øyne, altfor gamle biler.
Kjenner igjen holdningen, men min erfaring er fra Aeroauto på Billingstad, Makan til uinteresserte karer! Jeg kunne enten få verkstedtime om 6 uker, eller så var det bare å finne ut av det selv...
Hadde forøvrig en Subaru inne for taksering samme sted nylig, men da sa jeg at jeg vurderte et innbytte av den. Topp service og takstmann på dagen.. Selv etter å ha ringt ettermiddagen dagen før jeg skulle ha taksten og utsatt det en dag var det noe problem.

Så her ser det ut som mye av forhandlerapparatet har en jobb å gjøre, kan ikke tenke meg annet enn at det er verdt det å yte litt ekstra service for å ta tilbake noe av det salget som nå går til Mekonomen og Biltema m.fl.

[Petter 900 T]

I tillegg vil de fleste med gammel bil kjøpe nyere elller ny bil en gang?

Service og mersalg er totalt ukjent for mange!!!

[Morten S.]

Dette resulterte i en mail fra meg på 2 sider til en viss person hos Saab Norge om kundebehandling og bilbehandling ved SaabHuset Lillestrøm.
Og svar fikk jeg umiddelbart.
.

Var ute for noe tilsvarende hos en nå ikke lenger SAAB forhandler i Vestfold. (Mon tro hvorfor ) Mail til SAAB Norge hjalp utrolig. Fikk både tlf og brev fra SAAB Norge - og de kontaktet forhandleren for å få fortgang i diverse garant-reparasjoner. Fulgte også opp saken etter at jeg fikk tilbake bilen for å forsikre seg om at alt var blitt bra etterpå.

Har dere problemer med en forhandler av denne art som tydeligvis finnes på Lillestrøm - så ta kontakt med SAAB Norge. (Eller GM Norge som det vel nå heter....)

Jeg pleier også å presisere at dårlig arbeid/service blir "rapportert" blandt menigheten både her og i andre SAAB-forumer.